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營銷管控——?jiǎng)?chuàng)造銷售奇跡的管理智慧
目 錄
前言
第1章 企業(yè)營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn)
1.1企業(yè)的大腦：資源風(fēng)險(xiǎn)
1.2企業(yè)的五官：管理風(fēng)險(xiǎn)
1.3企業(yè)的心臟：訂單風(fēng)險(xiǎn)
1.4企業(yè)的骨架：團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)
1.5企業(yè)的腸胃：信息風(fēng)險(xiǎn)
1.6企業(yè)的皮膚：政策風(fēng)險(xiǎn)
1.7企業(yè)的雙手：員工風(fēng)險(xiǎn)
1.8企業(yè)的雙腳：費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)
第2章 企業(yè)商戰(zhàn)：贏在管控
2.1變化中的市場，企業(yè)需要怎樣的能力？
2.2從AB與JR公司的成敗，看營銷管控對(duì)企業(yè)的影響
2.3營銷管控系統(tǒng)的四大體系
第3章 營銷管控系統(tǒng)之一：組織管控
3.1基本問題：企業(yè)營銷組織常遇到的三大問題
3.2解決方案：績效體系實(shí)現(xiàn)營銷組織管控
3.3關(guān)鍵細(xì)節(jié)：從博一機(jī)電中看流程的重要性
第4章 營銷管控系統(tǒng)之二：運(yùn)營管控
4.1基本問題：企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中常遇到的四大煩惱
4.2解決方案：企業(yè)運(yùn)營管控的四大核心
4.3關(guān)鍵細(xì)節(jié)：企業(yè)運(yùn)營管控中銷售業(yè)績成交的把控
第5章 營銷管控系統(tǒng)之三：人才管控
5.1基本問題：企業(yè)人才管控的黑洞與瓶頸
5.2解決方案：企業(yè)人才管控的四大體系
5.3關(guān)鍵細(xì)節(jié):實(shí)行企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃
第6章 營銷管控系統(tǒng)之四：業(yè)務(wù)管控
6.1基本問題：企業(yè)業(yè)務(wù)管理常遇到的兩大煩惱
6.2解決方案：企業(yè)業(yè)務(wù)管控的八大核心
6.3關(guān)鍵細(xì)節(jié)：企業(yè)業(yè)務(wù)管控的五大細(xì)節(jié)
第7章 保證營銷管控系統(tǒng)有效執(zhí)行的五大關(guān)鍵
7.1基礎(chǔ)：客戶資料是否完整？
7.2條件：銷售技能是否達(dá)到？
7.3控制：管理監(jiān)督是否跟上？
7.4利益：銷售團(tuán)隊(duì)是否配合？
7.5重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)是否重視？
第8章 保障營銷管控系統(tǒng)有效落地的四大機(jī)制
8.1落地策略之一：培訓(xùn)機(jī)制
8.2落地策略之二：完善機(jī)制
8.3落地策略之三：管理機(jī)制
8.4落地策略之四：激勵(lì)機(jī)制
后記 營銷管控決定企業(yè)成敗
